大半夜的,手机突然响个不停,我迷迷糊糊地睁开眼,以为是老婆发信息催我回床睡觉。一看,竟然是银行扣款通知。我擦,凌晨两点多,扣了快两万块,这钱是哪来的?
是房贷,但又好像不是房贷
仔细一看,扣款备注写的是房贷,可是我没设置过半夜扣款啊!而且,这两万多块也不是我每个月要还的房贷金额。
莫名其妙的逾期费用
越想越不对劲,我赶紧登陆网上银行一看,发现我的房贷竟然逾期了!而且还是逾期了好几个月,所以扣了这么一大笔逾期费。
客服:你自己没还钱
我整个人都懵了,我明明每个月都按时还房贷的啊!抱着满腹疑惑,我拨通了银行客服电话。
客服小姐姐一查,说我确实逾期了。我急了,说不可能,我每个月都交了,都有记录的。小姐姐又查了一下,说确实有我的还款记录,但是都还错了账户。
原来是账号错了
WTF?我还错了账户?我明明按照当初贷款合同上的账号还的啊!小姐姐说,当初贷款合同上的账号确实是对的,但是他们银行的房贷账户后来改了,所以我一直还到了一个不存在的账户上。
只能补救
小姐姐说,这种情况还挺常见的,可能是他们在通知新账户信息的时候我没收到,或者是我收到了没注意。总之,现在唯一的办法就是把逾期费用补交上,然后重新设置正确的还款账户。
1. 一定要定期核对自己的银行账户,确保没有误转或重复扣款。
2. 如果对银行扣款有任何疑问,一定要及时联系客服。
3. 保存好银行发来的各种通知信息,尤其是关于还款账户或其他重要信息的通知。