最近，我遇到了一个让人头疼的问题：之前贷款的银行关门了！我当时的心情就像被当头一棒，完全懵了。
我贷款买的是一套房子，平时都在按时还款，没有任何逾期。结果，就突然听说银行倒闭了，我当时真是欲哭无泪。
向监管机构求助
慌乱过后，我冷静下来，决定先向监管机构求助。具体怎么操作呢？我查了一下，发现可以通过中国银保监会官网或者拨打热线电话12378进行投诉举报。
我立刻拨通了热线电话，工作人员很耐心，帮我登记了投诉。他们告诉我，会尽快帮我协调处理。
查询贷款信息
除了向监管机构求助，我还要主动查询自己的贷款信息。我登录了相关网站，输入了身份证号和贷款合同号，终于查到了我的贷款记录。
记录显示，我的贷款已经转到了另一家银行。我松了一口气，总算是找到了“下落”。
联系新接手的银行
接下来，我需要联系新接手的银行。我拨通了他们的客服电话，核实了贷款信息。客服人员告诉我，我的贷款已经平稳过渡，我可以继续正常还款。
我悬着的心终于落地了！虽然经历了一番波折，但总算是解决了问题。
一些小建议
最后，我想给正在经历类似情况的朋友提几点小建议：
* 不要慌张，冷静应对；
* 第一时间向监管机构求助；
* 主动查询贷款信息；
* 联系新接手的银行，核实贷款情况；
* 继续按时还款，保持良好的信用记录。
