今天早上起来一看,银行卡余额还和昨天一样。我心里顿时咯噔一下,难道是...还贷没扣款?我赶紧打开手机银行,果然,我的还贷记录里空空如也,5点的时间点上,没有扣款记录。
这下我慌了。这可是房贷啊,晚还一天可是要收罚息的!我赶紧打电话给农行客服,客服小哥说,让我不要着急,他们会帮我查一下是怎么回事。
## 原来是系统故障!
过了大概半小时,客服小哥回电话了。他说,今天确实是系统出了点小故障,导致了一部分贷款没有正常扣款。不过,不用担心,他们已经紧急修复了系统,扣款很快就会补上。
听到这个消息,我终于松了一口气。客服小哥说,一般情况下,补扣会在一小时之内完成。我安心地挂了电话,静静地等待着。
## 终于扣款了!
果然,不到一个小时,我就收到了扣款短信。我的房贷终于还上了,一颗悬着的心也终于落地了。
不得不说,农行的客服还是挺给力的,处理问题迅速、态度也很好。这次系统故障虽然给我带来了一点小麻烦,但好在最终圆满解决了。不过,我还是想在这里提醒一下大家,房贷一定要按时还款,而且,最好提前几天还,这样才能避免因各种意外情况而延误还款。