当用户在我的钱包中拥有额度，却无法借款时，可能是以下原因造成的：
额度未激活
My钱包的额度在获得后需要手动激活才能使用。用户需进入钱包页面，找到额度，并点击激活按钮。激活后，额度才能用于借款。
额度已用尽
My钱包的额度是有上限的。当用户使用额度进行借款时，可用额度会相应减少。如果用户借款金额较大，导致可用额度为零，则无法再次借款。
账户状态异常
如果用户的账户状态存在异常，如逾期还款、账户冻结等，可能会导致额度无法使用。用户需要解决账户异常问题，才能恢复额度的使用。
风控审核未通过
为了保护用户信息和资金安全，My钱包会对借款申请进行风控审核。如果审核未通过，可能是因为用户的个人信息不完整、信用记录不佳等原因。需要完善个人信息，并提高信用记录，才能通过风控审核。
其他原因
除了以上原因，还有一些其他因素可能会导致My钱包额度不能借款，如系统故障、网络不稳定等。用户可以尝试重启APP，或者检查网络连接是否稳定。如果问题仍然无法解决，可以联系客服人员寻求帮助。
温馨提示
在使用My钱包的额度时，请合理规划借款金额，按时还款，避免影响个人信用记录。如有疑问，请及时联系客服人员咨询。
