这可把我搞蒙了!建行房贷明明上个月刚还过,怎么这个月又扣了一笔钱呢?一连好几个月的工资条都被扣得莫名其妙,我简直要崩溃了!
本来想打电话问客服,但想想建行那乌泱泱的人工队列,我只能无奈地在网上搜索原因。结果发现,建行房贷多次扣款还真不是个例,不少人都有过类似经历。
还款日差异
建行房贷的还款日一般是每个月固定的。但如果你平时习惯在还款日前几天还款,比如10号还款,你习惯8号就还,那么很有可能出现两次扣款的情况。
这是因为,建行系统会在还款日当天再扣一次款。所以,为了避免多扣款,最好在还款日前几天存入足额的钱,然后在还款日当天再还一次款。
银行系统延误
有时候,建行的银行系统也会出现延误,导致房贷扣款时间不正常。比如,你按时还了款,但系统延误了一天,那么就会出现两次扣款的情况。
这种情况一般比较少见,但也不能排除。如果遇到这种情况,你可以联系建行客服,核实扣款情况,确认是否是系统延误导致的。
还款方式错误
建行房贷有多种还款方式,比如自动扣款、柜台转账、网上银行还款等等。如果你不小心设置错了还款方式,或者手动还款时填错了信息,也可能导致多次扣款。
需要注意的是,自动扣款一般是默认每月扣款一次。如果你不小心设置成了多次扣款,那么就会出现多次扣款的情况。因此,在设置自动扣款时一定要仔细核对信息。
联系建行客服
如果你已经排除了以上原因,还是无法解决多次扣款的问题,那么最好联系建行客服。客服会根据你的具体情况进行核实,并帮你解决问题。
建行客服的电话号码是95533,也可以通过建行手机银行或网上银行联系客服。客服会帮你核实扣款情况,并告知你具体的原因和解决方案。