闪电借款是蚂蚁金服旗下的借贷平台，当额度为零时，用户无法再借款。此时，用户可以尝试以下方法解决问题：
1. 检查信用状况
闪电借款的额度是根据用户的信用情况评估的。如果用户信用状况不佳，如逾期还款、不良征信记录等，额度可能会降低或冻结。用户可以通过查询征信报告，了解自己的信用状况，并及时修复不良记录。
2. 绑定支付宝芝麻信用
芝麻信用是蚂蚁金服推出的信用评估体系，与贷款额度有一定关联。用户可以绑定支付宝芝麻信用，提升芝麻信用分，从而提高获得贷款的额度。
3. 提升还款能力
用户的还款能力是影响贷款额度的重要因素。用户可以提高收入水平，减少非必要开支，增加储蓄，从而提升还款能力。
4. 等待额度恢复
闪电借款的额度一般会在一定时间后恢复。用户可以耐心等待，期间保持良好的信用记录，不要出现逾期还款等情况。
5. 联系人工客服
如果以上方法都无法解决问题，用户可以联系闪电借款的人工客服，咨询具体情况并寻求帮助。
特别提醒：
闪电借款额度为零可能是一种预警信号，提醒用户控制个人负债率，避免过度借贷造成财务危机。借款前，用户应量力而行，合理评估自己的还款能力。如有逾期还款等不良行为，应及时处理，避免对信用记录造成不良影响。
