我是一名银行放贷员,最近发生了一件让我心惊肉跳的事:一个借款人的钱不翼而飞了!
借款人来电
那天,接到借款人小李的电话,他说他的贷款账户里少了一大笔钱。我一听,立刻冒了冷汗。那可是几百万啊,出事可就大了!
远程操作
我远程操作他账户一看,果不其然,钱没了!小李吓坏了,我更慌。客服、技术、反洗钱部门,我挨个联系,各种协调,可就是找不到钱去哪了。
资金追踪
终于,技术部门查到了资金流向。钱竟然转到了一个陌生账户!我们立即冻结了那个账户,但里面的钱已经取走了。小李傻眼了,这钱是他做生意的救命钱啊!
蹊跷之处
更诡异的是,转账操作竟然是从小李自己的手机完成的!他坚称自己没授权过任何人操作,而且那段时间他的手机也没丢失。这到底是怎么回事?
真相浮出水面
经过调查,我们发现小李的手机感染了木马病毒。木马默默收集了他的信息,在小李不知情的情况下,偷偷操作了转账。小李这才想起来,前段时间他确实在网上下载过一个来路不明的软件。
结语
这个经历让我后怕不已。借款人的钱莫名其妙消失了,真是让人防不胜防。提醒大家一定要保护好手机安全,谨防木马病毒!银行也会加强系统安全,努力保护客户资金安全。希望小李能尽快追回损失,走出困境。