如果网商贷借款人不在了，需要及时向网商贷客服报备。如果没有及时报备，可能会影响借款人信用记录和家人的承受。下面是具体流程：
1. 联系网商贷客服
联系网商贷客服，可以通过电话、在线客服或邮件等方式。客服会指导你提交相关材料，证明借款人已故事实。
2. 提交相关材料
需要提交的材料包括：借款人死亡证明、借款人户口注销证明、借款人亲属关系证明等。具体材料清单，客服会告知。
3. 审核和处理
网商贷客服会对提交材料进行审核，确认无误后，会根据借款人的实际情况，协商处理方案。处理方案可能包括：
减免借款余额
延长还款期限
指定亲属代为还款
4. 特殊情况处理
如果借款人没有留下任何资产，且家属无力偿还，可以向网商贷申请减免剩余欠款。但需要提供相关证明材料，如家庭贫困证明等。
寻求法律援助
如果与网商贷协商不成功，可以考虑寻求法律援助。律师可以帮助你维护自身权益，通过法律途径解决问题。
温馨提示
网商贷借款人不在了，一定要及时报备。若隐瞒不报，可能会带来严重后果，如：征信受损、催收骚扰、亲属连带责任等。因此，务必及时处理，避免不必要的麻烦。
