收到催收电话或信息，却从未借过款？别慌，按照以下步骤冷静应对：
信息确认
1. 核对借款信息：确认催收方提供的借款人信息是否是你本人。
2. 查阅征信报告：向征信机构申请征信报告，查看是否存在你不曾借过的债务记录。
应对措施
1. 保留证据：记录催收方的电话录音、短信内容等证据。
2. 坚决否认：向催收方明确表示自己从未借款，并要求停止催收。
3. 报警维权：如催收行为严重，涉及骚扰、恐吓等行为，可考虑报警处理。
应对误解
1. 冒用身份：有人可能冒用你的身份进行借款，导致误催收。
2. 信息泄露：个人信息泄露后，被不法分子利用从事诈骗活动。
3. 身份证丢失：身份证丢失后未及时挂失，被他人捡拾用于借款。
维权途径
1. 银保监会投诉：拨打银保监会投诉热线，反映催收违规行为。
2. 诉讼维权：如果通过以上途径无法解决问题，可考虑通过诉讼方式维护自己的权益。
记住，面对催收时保持冷静，核对信息，积极应对，不要害怕维权。如果确实并未借款，不要妥协或支付任何费用，以免遭受不必要的损失。
