如果你遇到特殊情况，比如借款人去世、失联等，可以向京东金融申请更改借款人。
具体流程：
1. 联系京东金融客服，说明情况并提交相关证明材料。
2. 京东金融将审核材料，并根据具体情况决定是否同意更改借款人。
3. 如果同意更改，京东金融会指导你办理相关手续。
需要提交的证明材料：
| 情况 | 证明材料 |
|---|---|
| 借款人去世 | 死亡证明 |
| 借款人失联 | 公安机关出具的失联证明 |
注意事项：
1. 更改借款人手续可能需要一定时间，请耐心等待。
2. 更改借款人后，原借款人的还款记录将不会转移到新借款人名下。
3. 京东金融有权根据实际情况拒绝更改借款人申请。
其他相关知识：
京东白条是一款由京东金融推出的消费信贷产品，可提供额度，方便用户购物消费。
